Auto asistencija uz AO
02/2026 - Osiguratelji
Polica obveznog automobilskog osiguranja (AO) zakonski pokriva odgovornost za štetu nanesenu trećim osobama, ali ne uključuje automatski pomoć na cesti. Auto asistencija ugovara se kao dodatna usluga uz AO policu i pruža praktičnu pomoć u slučaju kvara ili prometne nezgode, poput popravka na cesti, vuče vozila, prijevoza putnika ili zamjenskog vozila. Opseg usluga i teritorijalno pokriće ovise o osiguravatelju i odabranom paketu.
Croatia osiguranje nudi auto asistenciju kroz pakete Croatia asistencija Europa, Europa Plus i Europa Super Plus. Asistencija je dostupna 24 sata dnevno i vrijedi na području Europe. Osnovni paket uključuje pomoć na cesti i organizaciju prijevoza vozila, dok viši paketi nude širi opseg usluga i više limite, uključujući dodatne pogodnosti poput zamjenskog vozila i smještaja.
Groupama osiguranje ima tri razine asistencije: Groupama Asistencija Hrvatska, Regija i Europa. Svi paketi uključuju 24-satni kontaktni centar i aplikaciju Putni Anđeo. Osnovni paket vrijedi u Hrvatskoj i pokriva pomoć na cesti i vuču vozila, dok regionalni i europski paketi nude prošireno teritorijalno pokriće te dodatne usluge poput zamjenskog vozila, smještaja i alternativnog prijevoza putnika.
HOK osiguranje uz autoosiguranje nudi HR asistenciju, koja vrijedi na području Republike Hrvatske, te prošireni paket HOK EXPRESS asistencija za Hrvatsku i zemlje sustava zelene karte. HOK EXPRESS uključuje pomoć na cesti, vuču i izvlačenje vozila, zamjensko vozilo ili smještaj ili alternativni prijevoz, kao i repatrijaciju vozila iz inozemstva, sve u okviru ugovorenih limita. Svi paketi uključuju 24-satni kontaktni centar.
Wiener osiguranje nudi automobilsku asistenciju kroz tri paketa: CROStart, PROAuto i EURODynamic. CROStart je osnovni paket za Hrvatsku, PROAuto pokriva Hrvatsku i dio okolnih zemalja, dok EURODynamic vrijedi na području cijele Europe. Viši paketi uključuju veće limite, zamjensko vozilo, smještaj, prijevoz putnika i repatrijaciju vozila. Svi paketi uključuju 24-satni kontaktni centar.
Auto asistencija nije obvezni dio AO police, ali predstavlja važnu nadogradnju koja vozaču osigurava pomoć i sigurnost u nepredviđenim situacijama. Prije ugovaranja preporučuje se usporediti pakete prema teritorijalnom pokriću, vrstama usluga i limitima, kako bi se odabrao paket koji najbolje odgovara vozačkim navikama i potrebama.

